【佛山珍珠棉】怎樣管理不聽話的人才?
人才為什么是不聽話的人
為什么人才不聽話,或者說表現(xiàn)得不聽話?為什么人才總是顯得對你的見解有意見?
因為他有不同的見解,他可能看到了你的見解中不足的地方。
那么,這種人能在實質(zhì)上幫助公司提高嗎?這是一個很值得深思的問題。
一個人,看到了別人看不到的地方,而且愿意告訴你,不希望你把錯誤繼續(xù)下去。這樣的人才算是人才;你看到的東西,你告訴他之后他才看得到,這種人不是人才!你如果手下帶的都是這樣的人,那和你一個人在戰(zhàn)斗完全沒有兩樣。
人才,是和你在一個水平思考問題的人。和你不在同一水平思考問題,他就不可能完全理解你的想法,不會看到你想法中的不足。
作為一名管理者,不是工作年限多長,經(jīng)驗多足;也不是特別的能干。沖在第一線,那是高級技術(shù)人員。
作為老板的左膀右臂,最重要的是擁有高級的管理思維:看任何問題,都要深一層想;善于從大局出發(fā);善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)
罰款是沒有用的
如果你的部下是一群基層的員工,你不僅要罰,而且要清清楚楚明明白白的罰。可是處于高管地位,下屬是一群部門經(jīng)理的時候,你就會明白罰款的壞處。
很多人似乎都認(rèn)為,罰款之后,對方一定會因為害怕罰款而承擔(dān)一定的責(zé)任。其實這是想當(dāng)然!罰款,更多下屬的心態(tài)是,罰就罰吧,罰都罰了,你還想讓我怎么樣?
每一個部門經(jīng)理都不再是一個人,他的榮譽和過失都是整個集體的。對于一個基層員工,小過必罰,大功必賞。對于一個高層員工,大過才罰,小功就賞。這是平衡之術(shù)的一個表現(xiàn)。而且對于一個經(jīng)理來說,要么你就不公開處罰他,一處罰,你還不如干脆辭了。
沒有民主和刻薄的分別
民主,其實就是聽從大部分人的意見;
刻薄,其實就是聽從小部分人的意見。
從表面上看,似乎民主比較安全,其實不然。必須認(rèn)定一個事實,大部分人是平庸的,聰明的永遠(yuǎn)只是少數(shù)人。所以一個高級主管如果相信管理要民主,基本上他干不了什么事情。但一個人如果什么都刻薄,他也干不了什么事情。
所以一個高級主管,要有內(nèi)斂的氣質(zhì)。要懂得,有些事情,要擺上臺來,搞民主的樣式。有些事情,要放在心里,暗中進(jìn)行。
人才就是那些不聽話的人
高級主管對于日常聽話的人,基本上是不用自己來費心的,因為這種事情低級主管可以輕松解決。高級主管難就難在,要去收服這些真正有才干的人。
一個非常聽話的人,基本是不會有創(chuàng)意和大膽突破的想法的;只有真正有才干的人,才會跟你抬扛,真正有才干的人根本不怕你把他炒了,因為他的才干,隨便出去又可以找到工作。
要深一層想
一個人,看到蘋果只想到這是蘋果,這個人是一個基層員工;看到蘋果會想,這是誰的蘋果,這個人是個低層主管??吹教O果會想,這個蘋果為什么在這里?這個人是一個高級主管??吹教O果會想,這樣的蘋果值不值錢,這個人是老板。
高級主管要善于解讀表層下面的意義。所有員工都很害怕你,是什么原因?所有員工都非常親近你,是什么原因?表相和真相很多時候是完全相背離的。要善于想。
好人難做
要做壞人,其實是非常簡單的。但沒有什么能力的人,才會去做壞人。有能力的人,才試著做好人。
做壞人,沒有任何顧慮,對任何人都大呼小叫,強(qiáng)迫員工工作,也不過是一個狠心,一把嗓門而已。一個老板如果你的高級主管是這種“壞人”,你要小心公司被他搞垮,因為人才都流失了。要小心這種沒有能力卻飛揚跋扈的人。
一個高級主管,就是善于做好人。好人難做,是因為你對一個人好,所有人都想要你也對他好。壞人就沒有這種顧慮,你對一個人壞,所以人都想著,你不要對我壞。所以壞人很簡單。
善于從大局出發(fā)
高級主管,永遠(yuǎn)都要明白,任何事情,輪到你的時候,一定都是一些大問題,都是一些很難解決的問題。雖然它表面上看起來,可能非常簡單。
因為在你下面還有一些低層主管,而低層主管都是輕易不把事情向上報告的,因為你會追問,會責(zé)難。
所以一個高級主管在做任何決定的時候,要多重考慮。為什么這么做?有沒有更恰當(dāng)?shù)姆椒??公司如果在這方面有規(guī)定,為什么低層主管不照公司規(guī)定做,而要向上傳?是不是公司規(guī)定不符合實際情況?其他人對于這件事情的看法是怎么樣?都是要考慮的,不是只有照本宣科。那是愚蠢主管的辦法。
善于學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)
這不僅是對高級管理者的要求,對基層管理者同樣如此。
只不過高管就像看電影時坐在一排座位中間的人,他如果起來上廁所,一旁的所有人都要跟著起身,而坐在最邊上的人上廁所去幾乎不會驚動任何人,原因無他,高管所處的位置決定了他做同樣事情所引發(fā)的結(jié)果。
言歸正傳,基層管理者如果學(xué)習(xí)力不夠,不能及時發(fā)現(xiàn)部屬的優(yōu)點,影響可能不會太大,或許他依然可以帶領(lǐng)團(tuán)隊縱橫戰(zhàn)場。但作為一名高級管理者,如果缺乏學(xué)習(xí)力和及時發(fā)現(xiàn)員工或下屬亮點的能力,對團(tuán)隊帶來的影響將會是致命的。
一個團(tuán)隊、企業(yè),要想發(fā)展,陽光、積極的心態(tài)必不可少。而隨時及時地發(fā)現(xiàn)下屬身上的亮點優(yōu)點恰恰是陽光心態(tài)的一種很好傳遞。可能只是簡單一句真誠贊美,便會讓下屬感動涕零,劉皇叔當(dāng)年長臂輕舒將阿斗往地上一放,對趙云說:叫這孺子幾損我一員大將。便就這一個動作一句話,換來的是子龍其后50年的肝腦涂地。何樂而不為。
堅韌,堅韌,還是堅韌
這是所有略有常識的人都清楚的話題,都知道想成功必須堅韌。然而,大多數(shù)人還是僅僅看著別人成功。世界觀正確了,如果方法論錯誤,依然是無法達(dá)成目標(biāo)。任何人都有心理承受底線,只是有些人底線高些有些人低些而已。
如何才能使自己具備堅韌的品質(zhì)呢?
無論是表面看起來多么困難的局面,多么絕望的困境,一定要想方設(shè)法的尋找出哪怕一絲絲扭轉(zhuǎn)的可能性。相信,就像海綿里的水,只要去找,肯定是有的。
然后將這可能性通過可操作性的方案進(jìn)行擴(kuò)大再擴(kuò)大,出口便出現(xiàn)了。這所有的一切,取決于管理者堅韌的品質(zhì)。這一點,史玉柱的漂亮轉(zhuǎn)身是個非常好的注腳。
為何不罰款
一個人能夠做到你的部門經(jīng)理,他必然需要有超出它人的優(yōu)點。而這種優(yōu)點又是其他人所難以取代的。
然而,他所站的位置越高,他所可能犯的錯誤越多。因為這個部門所有出現(xiàn)的問題都是他的問題。他決策錯誤,是他的問題,他執(zhí)行不夠,是他的問題,員工執(zhí)行錯誤,也是他的問題,員工不合作,也是他的問題,員工無能,還是他的問題。
他承受了這個部門所有的問題。如果真要處罰,我們所有的高管都別想拿到工資。